1、时时保持敬业精神,处处维护客户利益!
2、充分了解客户对一位推销员而言,是一件非常重要的事。
3、较鲜为人知的公司购买广告是为了向客户解释它们是谁。
4、公司可以为客户提供多种保险服务。
5、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他提供最好的服务。
6、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。
7、盈馀国家坚持要维持原状,但它们拒绝接受以下观点:一旦它们的客户破产,它们对出口顺差的依赖必定会令它们自食其果。
8、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。
9、一百次拒绝,就坚持一百零一次说明,就多这份坚持,让客户改变原有的心意。
10、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
