1、性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
2、公司可以为客户提供多种保险服务。
3、追求客户满意,是你我的责任。
4、如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
5、销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。
6、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。
7、我们可以拒绝不为挑剔的客户提供服务,但判定客户是否挑剔你说了不算。
8、凭诚信打动客户,凭质量赢得人心。
9、在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
10、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
